週間リゾートバイト口コミ・評判、第18回目!
- 場所:熊本(黒川温泉)
- 期間:9月〜11月の3ヶ月間
- 職種:仲居(客室サービス)
【仲居さんのお仕事って?】
もともとリゾバを始める前からサービス業に長い間所属していたので、サービスに関しては結構自信があった私。
せっかく同じ時間働くのであれば、もっと自分のプラスになる仕事がしたい。
「よし、サービススキルを上げよう!」
と思い、次の職種で選んだのが「仲居」という職種でした。
事前に調べて、何となく業務内容は把握していたけど、未知の世界。実際やってみると・・・
これがまたとっても楽しかった。
きっとその旅館によって、仲居さんがやる仕事は違うと思いますが、私のところはざっとこんな感じでした。
- 朝 8時出勤 朝食(準備からの人は6時半から)→部屋の片付け→夜のお客様の入れ込みを見て浴衣などをセット
- 昼 12−16時 中抜け休憩
- 夜 各自自分の担当の部屋の夕食の準備→夕食→布団ひき→片付け→終了(仕事後は温泉へ♡)
【現場によって違う仕事内容】
仲居経験者のリゾバ仲間と話していて、ホテルのレストランサービスよりも仲居さんの方が、現場によってやることの相違が大きいことが分かりました。
旅館によって、違う点は大きく分けて3つ。
①お見送り・お出迎えがあるかないか
(お出迎えの中にはお部屋案内・お茶出しなども含まれたりします。)
ちなみに、私が働いていたところは、お見送り・お出迎えはフロントスタッフのお仕事で、私たち仲居さんはしませんでした。私はゆっくり中抜け休憩を取りたかったので、お出迎えのお仕事がない現場を選びます。
チェックインの時間は大体15時からなので、通常より一時間程早く中抜け休憩から戻らなければならなくなります。
逆に、経験者の中には、自分の担当するお客様をさいよ出迎えるところから、最後まで見送りたいという理由で、わざわざお出迎え・お見送りがある現場を選ぶと言っていた仲間もいたので、本当その辺は人によって様々なんだなと感じます。
より多くバイト代を稼ぎたい方は、お出迎え・お見送りもある仲居の現場を選ぶと良いですよ。
②布団の上げ下げがあるかないか
これも旅館によって、仲居さんの仕事に含まれているところもあれば、他に布団の上げ下げ専門担当のスタッフがいるところもあります。
よく求人情報を見てると、布団の上げ下げなし!なんてわざわざ書いてあったりするのでもしかしたら、この業務は嫌いな人も多いのかもしれませんね。(意外と力仕事)
ちなみに、私のところは布団の上げ下げは仲居さんの仕事でした。夕食が終わった担当の部屋の布団ひきも自分の担当です。一人でやるときもあれば、近くの部屋を担当しているスタッフが手が空いているときに手伝ってくれたりもします。
シーツの綺麗なつけ方や布団を綺麗に早くたたむたたみ方など、普段の生活にも役立つことが身についたので、私は経験してよかったと思っています。
③食事は部屋出しかお食事処か
これが一番仕事の内容が変わるところだと思います。
私の旅館は部屋出しスタイルで、一人3〜4部屋担当しました。団体さんの場合、宴会場やお食事処でお仕事をすることもありました。
最近は部屋出しスタイルよりも、お食事処を設けてそこで夕食を食べる旅館が多いそうですが、お食事処や宴会場の方は作法などの質が求められない場合の方が多いので、初心者向けかもしれません。
お部屋出しの楽しさは自分の担当する部屋のお客様は自分が責任持って楽しませるという使命があるので、色々頭を使ってサービスが出来ること。
お客様との距離が近いので接客が好きな方やサービス力を上げたい方には、部屋出しの旅館が本当にオススメです。礼儀作法などを学べて、様々な経験が積めます。
仕事内容については、お仕事を決める際に派遣会社に聞いたら教えてくれますので、嫌な業務とかあればあらかじめ伝えてみるといいと思います。
【職場の周辺環境を事前に調べておくことって意外に大切】
今回行った現場は山奥の温泉地だったので、日用生活品の買い出しに行くのも一苦労でした。
リゾート地って、旅行で行くから普段味わえない大自然や、何もないところでゆっくり過ごすことは贅沢と感じるが、何もなさすぎて不便な現場もあります。
なので、「交通の便がいいのか?」「生活用品が買えるお店が近くにあるのか?」などは、事前に調べていくのがいいかもしれません。
ちなみに私も、熊本観光がしたくて、熊本県のその温泉地を選んだのですが、あまりにも辺鄙(山奥)なところにあったため、週に一度しかない休みの日に、日帰りでどこかに出て観光地巡りをするのも大変で、結局任期中はあまり温泉街から出ることがありませんでした。
連休を頂いて、観光もできますが、忙しい現場や忙しいシーズンだと連休が取りにくい場合も多いので、もし観光を楽しみたい目的があるのであれば、その辺も事前に派遣会社の担当者の方に聞いておくのがいいと思います。
とは言いつつ、だいたいどこの現場にも車を持っている人(社員さんや地元のパートさん)はいるので、お願いしたら連れて行ってくれたりします。
仕事は楽しい!でももう無理。辞めたいと思った出来事発生>_<
私はここの現場で働いてる途中で辞めたくなり、派遣会社の方に泣きついた出来事がありました。
要は人間関係でうまくやれなかったのですが‥
「楽しいだけが、リゾートバイトじゃない!」この現場でそれを知りました。よくよく考えれば、当たり前ですよね。
前回が楽しかっただけに、リゾートバイトは楽しいものという思い込みもあったので結構なダメージでした。
今回は派遣スタッフが私一人の現場だったので、周りはみんな地元のパートさんや、住み込みで働いているベテランの方々のみ。
年が皆さん40歳以上の大先輩だったので、最初から結構厳しめに指導していただきました。
それでもやっぱり歳も離れていたのでそれなりに可愛がって頂いていたし、仕事中きつめに言われても社会勉強だと思えば頑張れていたのですが、その中にどうしてもうまく付き合えない方が一人だけいて、気づいたら毎日仕事の時間が憂鬱になっていました。
仲居のお仕事も現場によっては和気あいあいと楽しくお仕事ができる現場もあるのでしょうが、やっぱりご年配で昔から仲居さんという職業を続けていらっしゃるベテランの方々はこだわりも強いので、そんな方が多い現場は本当に色々大変でした。
もちろん全ての現場がそうとは限りませんし、今回は私が選んだ現場がたまたま個性豊かな方が多かっただけなので、仲居さんのお仕事に興味のある方は是非挑戦してほしいと思います。
参考:温泉旅館リゾートバイトの給料・期間・口コミなどすべてまとめました
それでも一つアドバイスできるとしたら、旅館業を選ぶときは、派遣スタッフが多い現場を選ぶといいと思います。
もともとそこでずっと働いているお局さん的な存在の方はどこの現場にもいます。
でも、同じリゾバ仲間が多ければ、話を聞いてもらったり、仕事以外で楽しみを見つけて、リフレッシュすることが出来ます。
【仕事で何かあったら派遣会社に即相談!!】
派遣会社のスタッフさんは私たちの味方なので、時にはこちらが満足するまで話を聞いてくれたり、必要だと思えば直接現場と掛け合ってくれたり、その状況に応じてアドバイスや対応をしてくれます。
今回私が辞めたいと言った時も、かなり親身になって話を聞いてくれました。
おかげで、「辞める!」と意志を固めていたのにも関わらず、現場のトップの人と話し合ってくれました。
そのかいあって、その問題となっていたスタッフの方とは極力関わらなくてもいい環境になり、仕事も無事満期で終えることができました。
【勤務時間&給料&感想】
今回の現場のシフトは週6勤務の週1固定休。中抜けシフトで1日だいたい9時間半勤務でした。
(もちろん前もって休みがほしいときは伝えれば要相談で連休もくれます。)
一ヶ月の給料は、平均20万前後。
特にここの現場では、他にやることもなかったので、50万くらい貯金できました!!
そんな苦しくて逃げ出したくなったこともありましたが、終わってしまえばやっぱりいい思い出の方が多いです。
毎日温泉に入って、休みの日も他の旅館の温泉巡りをできる現場だったので、温泉巡りを楽しみました。
仕事は本当に楽しくて、仕事内容としては仲居さんのお仕事が、私は一番接客を楽しみながら出来るので好きです。今回も当初の目的であったサービスを学ぶことが出来ました。
そして、いろんな経験をしたこの現場を境に、仕事を選ぶときに条件をつけるようになりました。
リゾートバイトは経験を積めば積むほど(いろんな現場を経験するほど)、自分にあった現場をうまく選べるようになります。うまく仕事を選んでリゾートバイトで楽しい思い出たくさん作ってほしいです。
以上、2回目のリゾートバイト体験談でした。
1回目の体験:カフェ巡り好きの私が小豆島のホテルレストランで2ヶ月リゾバした話
思い出の写真▼
温泉手形がもらえて、温泉街の温泉全て利用できました。
とにかく自然がいっぱいの現場だったのでたくさん綺麗な写真が撮れました。
【温泉街が紅葉一色になります。】
【某CMで有名になった鍋ヶ滝に連れて行ってもらったり】
【ススキのシーズンでもありました。ススキが有名な草千里ヶ浜】
【朝4時に起きて、雲海を観にも行きました。阿蘇の大観峰。】
【熊本名産の馬刺しや栗をたくさん頂きました。贅沢ですよねー】
関連(写真付の体験談):【写真付】現実逃避で西表島へ@週間リゾートバイト体験談5
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